電話オペレーターの求人で応募前に確かめること
受ける電話か、かける電話かを確かめる
電話オペレーターには、お客様からの電話を受ける仕事（受信）と、こちらから電話をかける仕事（発信）があります。どちらなのか、どんな商品やサービスの電話なのかが、求人に書かれているかを確かめてください。
話す内容を確かめる
決められた台本で話す仕事が多くあります。台本の中に、相手に事実と違うことを伝える内容や、別の人や団体を名乗る内容が含まれる場合は、その仕事は引き受けないでください。
働く条件を確かめる
- 時給と支払日、研修中の給与
- 勤務時間と、夜間・土日のシフト
- 雇用か業務委託か
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