皆さん、こんにちは！沖田 風花です🌷 福岡県北九州市で24歳をエンジョイしてるわたしです。前は地方のOLさんだったんですけど、この1年半くらいは副業でメルオペを頑張ってます。新しいことには目がなくて、好奇心旺盛な性格なので、毎日いろんなことにチャレンジしてるんですよ〜。
「未経験から副業メルオペなんて、できるのかな？」とか、「短時間勤務だと、面接で不利になっちゃうのかな…」って、ちょっぴり不安に思ってる方、いますよね。わたしも、まさに最初はその一人でしたから、よく分かります。でも、そんな心配は全然いらないって、声を大にして言いたいです！今回は、わたしが実際に未経験から短時間メルオペのお仕事を見つけて、どうやって面接を突破できたのか、わたしの体験談をたっぷり交えながらお話ししていきますね。お家で働きたい主婦さんや、副業を探してる会社員さん、ぜひ最後までお付き合いくださいね！
そもそもメルオペって、具体的にどんなお仕事なのか、知ってる方いますか？簡単に説明すると、企業さんのお客様からの問い合わせにメールでお返事したり、データを入力したりするようなお仕事なんです。ほとんどがパソコン作業なので、お家でできる求人もいっぱいあるし、短時間勤務OKなところも多いから、忙しい方でも無理なく始められるのが、これまた嬉しいポイントですね。
わたしがメルオペに興味を持ったのは、ちょうど2年前の春でしたね。OLとして毎日バタバタしてたんだけど、もっと自分の時間を上手く使いたいし、何か新しいスキルも身につけたいなぁって、モヤモヤ考えてたんです。そんな時、たまたま北九州市内のとある求人サイトで、在宅でできるメルオペの募集を見つけちゃって。「これだ！」って、もう直感で応募を決めたのが全ての始まりでした。もちろん、その時はまだ未経験だったから、正直、とっっってもドキドキだったのを覚えてます。
さて、応募ボタンをポチッとする前に、ちょっとだけ立ち止まって考えてみてほしいことがあります。いくつか準備しておくだけで、後々の面接でぐっと有利になることが多いんですよ。特に未経験さんや、短時間勤務を希望する方は、この準備次第で合否に大きく差が出ると言ってもいいかもしれません。
まず一つ目は、「どうしてメルオペをしたいんだろう？」って、その理由をしっかり自分の中でハッキリさせておくこと。ただ漠然と「在宅で働きたいな〜」ってだけじゃ、面接官の方には、うーん、なかなか響きにくいものなんですよね。例えば、「子育てと両立しながらも、社会との繋がりをなくしたくないんです」とか、「本業でもっとPCスキルを磨きたくて、そのためにメルオペで実践経験を積みたいんです」みたいに、具体的に話せると、あなたのやる気がグンと伝わるはずです。
それから二つ目は、応募する会社さんのことをちょっとだけ下調べしておくこと。会社のウェブサイトを見たり、どんなサービスを展開してるのかをサラッとチェックするだけでも、本当に全然違うんですよ。面接で「弊社について、何かご存知ですか？」って聞かれた時に、「御社の〇〇っていうサービスにすごく魅力を感じていて…」って具体的に答えられたら、面接官の方も「この子、ちゃんと調べてきてくれたんだな」って、きっと素敵な印象を持ってくれるはず。わたしも、応募する時は企業のブログやSNSまで、隅々までチェックしてましたね。
履歴書や職務経歴書も、未経験だからって諦めちゃうのは、もったいないがすぎるんです！これまでの自分の経験の中から、メルオペに活かせそうなスキルをぜひ探し出して、積極的にアピールしてみませんか？例えば、「事務職で培ってきた丁寧な文章作成能力」とか、「販売職で身につけたお客様との円滑なコミュニケーションスキル」って、実はメルオペに直結する、ものすごい強みになるんですよ。PCの基本操作、WordやExcelの簡単な入力作業なんかは「できます！」って自信を持って伝えるようにしましょうね。
さあ、いよいよ面接当日！面接って、本当にドキドキしちゃいますよね。でも、安心して大丈夫。わたしが実際に実践して、「これ、よかったな！」って思った心構えとコツを、ここからこっそりお話ししますね。
「短時間しか働けないし、不利になっちゃうかも…」って不安な気持ち、痛いほどよく分かります。でもね、短時間だからこそ、限られた時間で超集中して、効率よく業務に取り組める！っていう強みに、視点を変えちゃいましょ。実はわたし、2年前、北九州市内のとある企業さんの面接を受けた時の話なんですけど。時給は1,100円で、週3日・1日4時間の、まさに短時間勤務の求人だったんです。面接官の方に「短時間での勤務をご希望のようですが、仕事に対して責任感を持って取り組めますか？」って、ズバッと聞かれちゃいました。正直、ちょっとドキッとしたものの、わたしは迷わずこう答えたんです。「はい！むしろ、限られた時間だからこそ、めちゃくちゃ集中して効率よく業務に取り組む自信がわたしにはあります。前のOL時代に培った時間管理能力を活かして、御社の顧客対応の質向上に、ぜひ貢献させてください！」そしたら、面接官の方が「なるほど、具体的ですね」って言ってくださって、後で考えてみたら、この答えが採用の決め手の一つになったんじゃないかなって、今でも思ってます🌷 短時間勤務を希望するからこそ、限られた時間の中でどれだけ成果を出せるか、どう貢献できるかを具体的に伝えるのが、本当に大事なポイントですね。
未経験でも全然大丈夫なんです！メルオペのお仕事って、パソコンの基本的な操作さえできれば、あとはOJTでしっかり教えてもらえることが、ほとんどなんですよね。だから、「新しいことを学ぶのが大好きなんです！」「未経験ですけど、早くお仕事を覚えて、会社に貢献したいです！」っていう学ぶ意欲や、わたしみたいに「好奇心旺盛だから、新しいツールやシステムを使いこなすのは得意です！」ってアピールするのも、とっても効果的だと思いますよ。特に、タイピング速度は、事前に練習しておくと、面接で自信を持って話せる材料になります。もしブラインドタッチができれば、「PCスキル、バッチリです！」っていう説得力がグンと増すし、たとえ難しくても「毎日練習してます！」って伝えるだけでも、真面目で前向きな印象を与えられますよね。
短時間勤務の場合、シフトの希望を伝えるのはやっぱり必須ですよね。ただ、「週3日でお願いします！」ってだけじゃなくて、「月・水・金曜日の午前中が希望ですけど、もし火曜日の午後も必要であれば、調整できます！」みたいに、具体的な希望と、ちょっとした柔軟性があることを伝えておくと、企業側も「この子ならシフトを組みやすいな」って、より好意的に見てくれるはずです。特に在宅のお仕事って、地域によっては、急な募集があることも珍しくないんです。たとえば、同じ福岡県内でも、都心部とわたしの住む北九州みたいな地方じゃ、求人の種類や勤務形態に、意外と違いがあることもあるんですよね。会社によって求めている働き方も様々なので、自分の希望をしっかり伝えつつも、相手のニーズに合わせようとする姿勢を見せるのが、とっても大事になってきますよ。
面接の最後に「何か質問はありますか？」って聞かれること、これ、結構多いポイントですよね。ここで「特にありません」って答えちゃうのは、本当に、もったいなさすぎる！わたしはいつも、いくつか質問を準備しておくようにしてるんです。例えば、「未経験なんですけど、入社したらどんな研修を受けられるんでしょうか？」「もしチームで働くことになったら、どんな体制で進めることが多いですか？」みたいな質問は、わたしが入社後をちゃんと具体的にイメージしてるんだなって、アピールできちゃいます。質問を通して、この会社で働きたいんだ！っていう熱い意欲を伝える、最高のチャンスでもあるんですよ。
最後に、面接当日にこれだけ
